Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 14 november 2025

Akkervarken.be, geëxploiteerd door Pilcrow BV, hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat je rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

Verantwoordelijke voor gegevensverwerking:

Pilcrow BV Wolfstede 7 1745 Opwijk België

BTW: BE0661841094 E-mail: info@akkervarken.be Telefoon: +32 494 18 50 76

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van bestellingen en het contact met onze klanten:

2.1 Bij het plaatsen van een bestelling

Naam (voor- en achternaam)
E-mailadres (voor bevestiging en communicatie)
Telefoonnummer (voor contact over afhaling)

2.2 Websitegebruik

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
Google Analytics verzamelt gegevens zoals:
- Je IP-adres (geanonimiseerd)
- Browsertype en besturingssysteem
- Bezochte pagina’s en duur van bezoek
- Hoe je op onze website bent gekomen (verwijzende websites)
Deze gegevens worden gebruikt om onze website te verbeteren
Google kan deze gegevens gebruiken conform hun eigen privacybeleid
Meer info: policies.google.com/privacy

2.3 E-mailcommunicatie

E-mailcorrespondentie over bestellingen wordt bewaard voor administratieve doeleinden

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor:

Verwerking van bestellingen - bevestigen, voorbereiden en afhandelen van je bestelling
Communicatie - contact opnemen over afhaalafspraken en bestellingen
Administratie - facturatie en boekhouding (wettelijke verplichting)
Klantenservice - beantwoorden van vragen en afhandelen van klachten

4. Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken je gegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst - wanneer je een bestelling plaatst
Wettelijke verplichting - voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden
Gerechtvaardigd belang - voor klantenservice en administratieve doeleinden

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht)
E-mailcorrespondentie: maximaal 7 jaar
Niet-bevestigde bestellingen: maximaal 3 maanden na aanvraag

Na deze periode worden je gegevens veilig verwijderd.

6. Delen we je gegevens met anderen?

Nee. We verkopen, verhuren of delen je persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.

Uitzonderingen:

Google Analytics: We delen geanonimiseerde gebruiksgegevens met Google voor analytics doeleinden. Google verwerkt deze gegevens als verwerker conform hun privacybeleid
Wettelijke verplichting: We kunnen gegevens delen indien wettelijk verplicht (bijvoorbeeld met belastingdienst of bij gerechtelijk bevel)

7. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:

E-mailbeveiliging - versleutelde e-mailcommunicatie waar mogelijk
Beperkte toegang - alleen geauthoriseerde personen hebben toegang tot klantgegevens
Veilige opslag - gegevens worden beveiligd opgeslagen
IP-anonimisering - Google Analytics is geconfigureerd om IP-adressen te anonimiseren

8. Jouw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je de volgende rechten:

8.1 Recht op inzage

Je kunt opvragen welke persoonsgegevens we van jou hebben.

8.2 Recht op correctie

Je kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

8.3 Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)

Je kunt vragen om verwijdering van je gegevens, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

8.4 Recht op beperking

Je kunt vragen om beperking van de verwerking in bepaalde situaties.

8.5 Recht op dataportabiliteit

Je kunt een kopie van je gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar formaat.

8.6 Recht van bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.

8.7 Recht om klacht in te dienen

Je kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Hoe kun je je rechten uitoefenen?

Wil je gebruik maken van één van je rechten? Neem contact met ons op:

E-mail: info@akkervarken.be Telefoon: +32 494 18 50 76

We reageren binnen 1 maand op je verzoek. In complexe gevallen kunnen we deze termijn met maximaal 2 maanden verlengen.

10. Cookies

Onze website gebruikt Google Analytics cookies om websitegebruik te analyseren en onze dienstverlening te verbeteren.

10.1 Welke cookies gebruiken we?

Analytische cookies (Google Analytics):

_ga - Gebruikt om gebruikers te onderscheiden (verloopt na 2 jaar)
_ga_* - Gebruikt om sessiegegevens te bewaren (verloopt na 2 jaar)
_gid - Gebruikt om gebruikers te onderscheiden (verloopt na 24 uur)

Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, zoals welke pagina’s het meest worden bezocht. Alle informatie die door deze cookies wordt verzameld, is geaggregeerd en daarom anoniem.

10.2 Cookies beheren

Je kunt cookies op elk moment weigeren of verwijderen via je browserinstellingen:

Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens
Firefox: Opties > Privacy en beveiliging > Cookies en sitegegevens
Safari: Voorkeuren > Privacy > Cookies en websitegegevens
Edge: Instellingen > Cookies en sitegegevens

Je kunt ook Google Analytics uitschakelen via: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Let op: Het blokkeren van cookies kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

11. Externe links

Onze website kan links bevatten naar externe websites. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe partijen. Raadpleeg hun privacyverklaringen voor meer informatie.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina. Materiële wijzigingen communiceren we via e-mail aan bestaande klanten.

Datum laatste wijziging: 14 november 2025

13. Vragen?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe we omgaan met je gegevens? Neem gerust contact met ons op:

Pilcrow BV Wolfstede 7 1745 Opwijk België