Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 5 september 2026
Akkervarken.be, geëxploiteerd door Pilcrow BV, hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat je rechten zijn.
1. Wie zijn wij?
Verantwoordelijke voor gegevensverwerking:
Pilcrow BV Wolfstede 7 1745 Opwijk België
BTW: BE0661841094 E-mail: info@akkervarken.be Telefoon: +32 494 18 50 76
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van bestellingen en het contact met onze klanten:
2.1 Bij het plaatsen van een bestelling
- Naam (voor- en achternaam)
- E-mailadres (voor bevestiging en communicatie)
- Telefoonnummer (optioneel, voor contact over afhaling)
- Opmerkingen (optioneel, bijvoorbeeld voorkeuren voor ophaaltijd of verpakking)
We vragen geen betaalgegevens: er wordt afgerekend bij afhaling.
2.2 Bij het inschrijven op de nieuwsbrief
- E-mailadres (voor het versturen van de nieuwsbrief)
2.3 E-mailcommunicatie
- E-mailcorrespondentie over bestellingen wordt bewaard voor administratieve doeleinden
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor:
- Verwerking van bestellingen - bevestigen, voorbereiden en afhandelen van je bestelling
- Communicatie - contact opnemen over afhaalafspraken en bestellingen
- Administratie - facturatie en boekhouding (wettelijke verplichting)
- Klantenservice - beantwoorden van vragen en afhandelen van klachten
- Nieuwsbrief - je informeren over nieuwe batches en beschikbaarheid (alleen met je uitdrukkelijke toestemming)
4. Rechtsgrond voor verwerking
We verwerken je gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst - wanneer je een bestelling plaatst
- Wettelijke verplichting - voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden
- Toestemming - voor het versturen van de nieuwsbrief
- Gerechtvaardigd belang - voor klantenservice en administratieve doeleinden
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht)
- E-mailcorrespondentie: maximaal 7 jaar
- Niet-bevestigde bestellingen: maximaal 3 maanden na aanvraag
- Nieuwsbrief: tot je je afmeldt. Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan elke nieuwsbrief of door ons een e-mail te sturen.
Na deze periode worden je gegevens veilig verwijderd.
6. Delen we je gegevens met anderen?
We verkopen of verhuren je persoonsgegevens nooit, en we delen ze niet met derden voor marketingdoeleinden (anders dan de nieuwsbrief waarvoor je zelf inschrijft).
Voor onze dienstverlening maken we wel gebruik van een beperkt aantal verwerkers: partijen die gegevens uitsluitend namens ons en voor onze rekening verwerken, op basis van afspraken die de veiligheid van je gegevens waarborgen:
- E-mailprovider - voor het versturen van bestelbevestigingen en e-mailcorrespondentie
- Brevo - voor het beheer van onze nieuwsbrieflijst (uitsluitend de gegevens waarmee je inschrijft)
- Hostingprovider - voor de hosting van onze website, bestellingendatabase en statistieken
Uitzonderingen:
- Wettelijke verplichting: We kunnen gegevens delen indien wettelijk verplicht (bijvoorbeeld met belastingdienst of bij gerechtelijk bevel)
7. Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:
- E-mailbeveiliging - versleutelde e-mailcommunicatie waar mogelijk
- Beperkte toegang - alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot klantgegevens
- Veilige opslag - gegevens worden beveiligd opgeslagen
8. Jouw rechten
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je de volgende rechten:
8.1 Recht op inzage
Je kunt opvragen welke persoonsgegevens we van jou hebben.
8.2 Recht op correctie
Je kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
8.3 Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)
Je kunt vragen om verwijdering van je gegevens, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
8.4 Recht op beperking
Je kunt vragen om beperking van de verwerking in bepaalde situaties.
8.5 Recht op dataportabiliteit
Je kunt een kopie van je gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar formaat.
8.6 Recht van bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
8.7 Recht om klacht in te dienen
Je kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
9. Hoe kun je je rechten uitoefenen?
Wil je gebruik maken van één van je rechten? Neem contact met ons op:
E-mail: info@akkervarken.be Telefoon: +32 494 18 50 76
We reageren binnen 1 maand op je verzoek. In complexe gevallen kunnen we deze termijn met maximaal 2 maanden verlengen.
10. Cookies en webstatistieken
Onze website gebruikt geen cookies en vraagt daardoor geen toestemming voor het plaatsen ervan.
We maken wel gebruik van Umami, een privacyvriendelijke webstatistiekendienst die we zelf hosten. Umami plaatst geen cookies, werkt niet samen met advertentienetwerken en deelt geen gegevens met derden. Er worden geen gegevens verzameld die jou identificeren: jouw IP-adres wordt niet opgeslagen en we koppelen geen naam, e-mailadres of andere persoonsgegevens aan je bezoek.
Naast anonieme, technische gegevens (bezochte pagina’s, de verwijzende website, browsertype, schermresolutie en taalinstelling) registreren we ook anonieme gebeurtenissen in het bestelproces, zoals het toevoegen van een product aan de winkelmand, het starten van de afrekenprocedure en de totale waarde van een geplaatste bestelling. Deze gebeurtenissen bevatten enkel productcodes, batch-namen, aantallen en bedragen — nooit je identiteit.
Winkelmandje: je winkelmandje wordt bewaard in je eigen browser (lokale opslag). Deze gegevens verlaten je apparaat pas wanneer je een bestelling plaatst. Je kunt ze op elk moment wissen door je browsergegevens te wissen.
11. Externe links
Onze website kan links bevatten naar externe websites. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe partijen. Raadpleeg hun privacyverklaringen voor meer informatie.
12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina. Materiële wijzigingen communiceren we via e-mail aan bestaande klanten.
Datum laatste wijziging: 5 september 2026
13. Vragen?
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe we omgaan met je gegevens? Neem gerust contact met ons op:
Pilcrow BV Wolfstede 7 1745 Opwijk België
E-mail: info@akkervarken.be Telefoon: +32 494 18 50 76
Dank je wel voor je vertrouwen in Akkervarken.be!